【學(xué)府教學(xué)】論教學(xué)過程中遇到的問題及處理方法——細(xì)處著手，用心服務(wù)

　　【教學(xué)摘要】

　　最近3年以來，選擇考研的大學(xué)生越來越多，但是在考研的這條路上會(huì)遇到很多的困難，很多的抉擇，考過研的學(xué)生都知道，備考過程中，當(dāng)遇到困難時(shí)要不糾結(jié)抓狂，要不無所適從，而我們的工作就是盡自己最大的能力發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生中普遍存在的問題以及考研期間的心理變化，并且能夠給予他們合理的看法和建議，從而使他們能夠平穩(wěn)的渡過考研當(dāng)中遇到的各種波折，最終順利的到達(dá)勝利的彼岸。

　　【主題與背景】

　　時(shí)間一晃而過，彈指之間，2016年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，2017年也已經(jīng)走了四分之一的路程了，現(xiàn)在回過頭去分析和總結(jié)之前帶過的班級(jí)和學(xué)生，以及學(xué)生的當(dāng)時(shí)的問題和解決的方法，對(duì)我后期的工作都是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)和積累。

　　考研過程中，不可能是一帆風(fēng)順的，每個(gè)同學(xué)都會(huì)遇到或大或小的問題，影響著學(xué)生考研的情緒和進(jìn)程，考研是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，需要考研的學(xué)子不斷的戰(zhàn)勝考研過程中的各種困難，包括學(xué)習(xí)上的惰性，學(xué)習(xí)上的壓力，對(duì)自己的信心不足，以及周圍環(huán)境的影響等等，在此過程中，要能夠合理的化解這些困難，并堅(jiān)持不懈地走到考研的最后，取得最終的勝利。

　　【情景描述】

　　案例1: 用心溝通，重拾信心

　　學(xué)生A，是17屆學(xué)生，本科西安郵電大學(xué)電氣工程專業(yè)，目標(biāo)專業(yè)是西安理工大學(xué)的電氣工程(學(xué)碩)，學(xué)生基礎(chǔ)一般，但是學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能夠按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。9月之前，學(xué)生的專業(yè)課輔導(dǎo)研究生還沒有找到，學(xué)生很著急，對(duì)自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)也尤為擔(dān)心，對(duì)自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)完全沒有方向，經(jīng)過與學(xué)生的面對(duì)面的談話溝通，詢問了學(xué)生目前的一個(gè)專業(yè)的復(fù)習(xí)進(jìn)程，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)課還沒有開始復(fù)習(xí)，而是一直在等專業(yè)課的研究生，這個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，給學(xué)生制定了一個(gè)專業(yè)課的復(fù)習(xí)計(jì)劃，首先，先要將自己專業(yè)課的初試書籍自己看兩遍，在15天之內(nèi)看完，每天安排一定的復(fù)習(xí)計(jì)劃和任務(wù);其次，答應(yīng)學(xué)生10天之內(nèi)一定給他找到專業(yè)課的研究生，讓學(xué)生不要心存顧慮，安定情緒;第三，讓學(xué)生自己先對(duì)專業(yè)課的書籍里面的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)，不懂的地方劃出來，在專業(yè)課開始上課之前會(huì)先檢查他的這些工作有沒有完成。談話之后，學(xué)生重新找到了學(xué)習(xí)的方向，也掌握了專業(yè)課的學(xué)習(xí)方法，一周之內(nèi)，也給學(xué)生找到了輔導(dǎo)的專業(yè)課的研究生，極大的鼓勵(lì)的學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增大了學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，學(xué)生后期的學(xué)習(xí)勁頭十足，在最后的研究生入學(xué)考試中也以總分353分的成績(jī)考入理想的目標(biāo)院校。

　　案例分析：9月份是一個(gè)學(xué)生考研的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和一個(gè)新的階段，這個(gè)階段已經(jīng)到了最后階段的開始，開始進(jìn)入了全面復(fù)習(xí)的狀態(tài)，公共課和專業(yè)課要同步進(jìn)行復(fù)習(xí)，而學(xué)生到這個(gè)階段還沒有開始復(fù)習(xí)專業(yè)課，對(duì)整個(gè)的考研計(jì)劃都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，與學(xué)生第一時(shí)間溝通，給學(xué)生制定了后期的復(fù)習(xí)計(jì)劃并對(duì)學(xué)生如何復(fù)習(xí)專業(yè)課進(jìn)行了一定的指導(dǎo)，并在最快的時(shí)間內(nèi)幫學(xué)生找到輔導(dǎo)專業(yè)課的研究生，大大地提升了學(xué)生后期的學(xué)習(xí)信心，最終取得了考研的最終勝利!

　　案例2：打開心結(jié)，一鼓作氣

　　學(xué)生B，是17屆學(xué)生，本科西安郵電大學(xué)廣播電視工程專業(yè)，學(xué)生最開始選擇的目標(biāo)是西安交通大學(xué)的軟件工程(學(xué)碩)，開始時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性很高，學(xué)習(xí)態(tài)度良好，但是學(xué)習(xí)成績(jī)卻始終上不去，尤其是英語成績(jī)，發(fā)現(xiàn)這一問題之后，及時(shí)找學(xué)生溝通，了解到學(xué)生的英語基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)英語一直很吃力，但是學(xué)生又特別想上985、211學(xué)校軟件工程專業(yè)，與學(xué)生交流分析過后，建議學(xué)生更改目標(biāo)為西北工業(yè)大學(xué)的軟件工程，首先西北工業(yè)大學(xué)與西安交通大學(xué)同為211、985院校;第二，西北工業(yè)大學(xué)的軟件工程是專業(yè)學(xué)位，英語考英語二，而西安交通大學(xué)的軟件工程(學(xué)碩)要考英語一;第三，報(bào)考西安交通大學(xué)的難度要比西北工業(yè)大學(xué)的難度略高。在全部分析結(jié)束之后，學(xué)生選擇改報(bào)了西北工業(yè)大學(xué)的軟件工程的專碩，并最終以371分的總分(其中英語考了68分)考入了西北工業(yè)大學(xué)軟件工程專業(yè)。

　　案例分析：根據(jù)學(xué)生一個(gè)階段的考試成績(jī)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，第一時(shí)間找學(xué)生溝通，了解學(xué)生目前遇到的學(xué)習(xí)的困難和學(xué)生的一個(gè)真實(shí)的想法，及時(shí)的做出相應(yīng)的改變和調(diào)整。

　　案例3：及時(shí)改變，順利通關(guān)

　　學(xué)生C，是17屆學(xué)生，本科是西安郵電大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，學(xué)生最開始時(shí)報(bào)名時(shí)要考的是中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，專業(yè)課是806經(jīng)濟(jì)學(xué)(宏、微觀)，初試的參考書是中國人民大學(xué)出版社出版的高鴻業(yè)的《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(宏、微觀)》以及北京大學(xué)出版社出版的曼昆《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分冊(cè)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分冊(cè))》，學(xué)生對(duì)于這個(gè)專業(yè)課的學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)起來有一定的難度，感覺這個(gè)專業(yè)課學(xué)習(xí)太吃力，而且這樣子學(xué)習(xí)下去之后，最終的結(jié)果肯定不好，但是學(xué)生自己的專業(yè)是國際貿(mào)易，學(xué)生也不想跨專業(yè)，還是想考一個(gè)相近或者是相關(guān)的專業(yè)，而且學(xué)生還是想考中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，與學(xué)生交流溝通后，建議學(xué)生改考中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的人口、資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，這個(gè)專業(yè)考試的參考書目是中國財(cái)經(jīng)出版社出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》和中國人民出版社出版的《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(微觀部分)》，人口、資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)個(gè)專業(yè)的專業(yè)課相對(duì)于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)課要記憶和背誦的知識(shí)會(huì)更多，而產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)相對(duì)而言計(jì)算和理解的知識(shí)點(diǎn)要更多一些。學(xué)生從9月初換了專業(yè)課之后，學(xué)習(xí)感覺輕松了很多，學(xué)習(xí)的動(dòng)力也更足了，而且對(duì)于專業(yè)課的學(xué)習(xí)進(jìn)步也很明顯，最終以總分363的分?jǐn)?shù)(專業(yè)排名第二，專業(yè)課成績(jī)132分)考入中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的人口、資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。

　　案例分析：專業(yè)的選擇對(duì)于學(xué)生來說也是一個(gè)非常重要的選擇，專業(yè)選擇的情況可以決定一個(gè)學(xué)生最后考研成果的成功與失敗，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)之前選擇的專業(yè)課學(xué)習(xí)吃力的情況，一定要及時(shí)溝通，找出其中的原因，并且根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和訴求為學(xué)生選擇一個(gè)更適合學(xué)生的專業(yè)，并幫助學(xué)生重新規(guī)劃專業(yè)課的復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助學(xué)生取得最后的成功。

　　案例4：穩(wěn)定情緒，相信自己

　　學(xué)生D，是17屆學(xué)生，本科是陜西師范大學(xué)思想政治教育專業(yè)，學(xué)生的目標(biāo)是北京師范大學(xué)的馬克思主義原理專業(yè)，學(xué)生基礎(chǔ)很好，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，每次測(cè)試成績(jī)都是名列前茅，學(xué)生學(xué)習(xí)積極，認(rèn)真，學(xué)生的專業(yè)課一共考兩門，一門是725中國特色社會(huì)主義理論，另一門是919馬克思主義基本原理，學(xué)生的專業(yè)課輔導(dǎo)方式是省內(nèi)加省外的輔導(dǎo)模式，學(xué)生省內(nèi)的課程在9月中旬就已經(jīng)全部上完，但是學(xué)生的省外研究生沒有相關(guān)的研究生資源，學(xué)生對(duì)于自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)確實(shí)有些擔(dān)憂，但是與學(xué)生交流溝通之后，而且也與學(xué)生的省內(nèi)研究生溝通過，學(xué)生的基礎(chǔ)很好，學(xué)習(xí)也很認(rèn)真，以學(xué)生的實(shí)力考上目標(biāo)院校其實(shí)并不存在太大的問題，學(xué)生是過于擔(dān)心了，給學(xué)生分析了她的情況，并給與學(xué)生堅(jiān)定的信心，學(xué)生又重新對(duì)自己做以正確的評(píng)估，又重新對(duì)自己有了信心，最后以428分的高分被北京師范大學(xué)錄取。

　　案例分析：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，與學(xué)生溝通，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況幫助學(xué)生重新對(duì)自己有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，并重新幫助學(xué)生建立起信心，并取得最終的成功。

　　學(xué)生E，是18屆學(xué)生，本科是西安郵電大學(xué)通信信息專業(yè)，學(xué)生基礎(chǔ)一般，剛開始入班學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，經(jīng)常遲到，作業(yè)也不能按時(shí)完成，英語測(cè)試成績(jī)總是班級(jí)倒數(shù)，單詞測(cè)試成績(jī)一直在40分左右(滿分150分)，數(shù)學(xué)作業(yè)也總是應(yīng)付完成。與學(xué)生交流談心，問他為什么選擇考研，學(xué)生說一部分是家里人希望他考，還有一部分是他自己也想考，但是自己想要考研的意愿并不是特別強(qiáng)烈，還有一些隨波逐流的想法，就是看大家都在考所以自己也就選擇考，但學(xué)生也明白考上研究生會(huì)對(duì)自己未來的發(fā)展更好，因此基于這個(gè)想法，與學(xué)生溝通，既然考研的這件事是自己選擇的，而且這件事前也是必須要做的，那還是要好好的去努力做好，后期學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度也端正了不少，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性也增加了很多，再也沒有遲到過，每次的單詞測(cè)試、數(shù)學(xué)作業(yè)都能夠很好的完成，寒假期間也能夠很好認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并且在階段測(cè)試中英語和數(shù)學(xué)成績(jī)都考在班級(jí)前10名。

　　案例分析：從學(xué)生的考試成績(jī)和平時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，與學(xué)生進(jìn)行深入的溝通，了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)心態(tài)，以及學(xué)生的考研動(dòng)機(jī)和考研目的，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，給學(xué)生以具體和合理的建議，另外給學(xué)生設(shè)計(jì)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的內(nèi)容和要達(dá)到目標(biāo)需要做的內(nèi)容，幫助學(xué)生建立系統(tǒng)的學(xué)習(xí)規(guī)劃和學(xué)習(xí)方案，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，提高學(xué)生成績(jī)。

　　【問題討論】

　　為什么要考研?很多學(xué)生在選擇考研的時(shí)候多半是出于以下幾個(gè)原因：第一個(gè)是興趣，這類學(xué)生多半是想要得到更好的專業(yè)發(fā)展，在自己感興趣的專業(yè)上能更深入的發(fā)展，這類學(xué)生通常只有一小部分，但是這類學(xué)生一般目標(biāo)很明確，而且信心十足，在遇到問題的時(shí)候也能夠理性分析，合理對(duì)待，有勇氣和信心戰(zhàn)勝各種困難;第二個(gè)是緩解就業(yè)壓力，想要通過考研獲得更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，但是這類學(xué)生在考研過程中興趣成分很少，這類學(xué)生的考研的決心和目標(biāo)會(huì)經(jīng)常搖擺;第三種是父母的期望，學(xué)生自身沒有考研的意愿或愿望，這類學(xué)生大多很被動(dòng)，對(duì)于學(xué)習(xí)也沒有主動(dòng)性。

　　教學(xué)管理過程中遇到的問題我們要如何應(yīng)對(duì)解決?

　　在考研復(fù)習(xí)的過程中，很多學(xué)生都會(huì)有身心疲憊的感覺，動(dòng)搖自己考研的信念，情緒波動(dòng)起伏經(jīng)常，學(xué)管師，是學(xué)生的學(xué)習(xí)管理師,不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的策劃者和管理者，為學(xué)生的學(xué)習(xí)做短期和長(zhǎng)期的策劃，也是學(xué)生心理的疏導(dǎo)者，為學(xué)生疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)心理壓力和情緒起伏。學(xué)管師的主要工作對(duì)象就是考研的學(xué)生，大部分是大三、大四準(zhǔn)備考研的學(xué)生，另外還有在職的和已經(jīng)畢業(yè)的，需要根據(jù)每個(gè)考研學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)能力，他們家庭的期望，設(shè)計(jì)他的學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排。

　　學(xué)管師的工作需要耐心細(xì)心地完成很多細(xì)小的事情，定期與學(xué)生溝通，了解了自己所帶學(xué)生的性格，和一些學(xué)生也有了友好的開端，了解學(xué)生近期在生活學(xué)習(xí)上的問題，及時(shí)的幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的困難，了解學(xué)生情況，建立良好的師生關(guān)系。對(duì)于學(xué)生也可以做到心中有數(shù)：對(duì)于學(xué)習(xí)沒有自信的同學(xué)，要多肯定和鼓勵(lì)，并堅(jiān)持幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心;對(duì)于比較粗心的學(xué)生，需要改掉他們粗心的習(xí)慣;對(duì)于比較外向的學(xué)生，多聊天建立共同的興趣愛好;對(duì)于比較內(nèi)向的學(xué)生，就施以更多的耐心與愛心，與他們多找共鳴，因?yàn)閷W(xué)生性格多樣化，很多時(shí)候是以上各個(gè)方面都存著，所以要把握好尺度，這方面還需要更多的努力與探索。

　　站在學(xué)生的角度考慮問題，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，積極負(fù)責(zé)為學(xué)生解決一切會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的事情，作為學(xué)管老師的我們要經(jīng)常的去反思如何去“管”學(xué)生，一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，也是與眾不同的，我們只有發(fā)自內(nèi)心的去熱愛自己的這份職業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，把“管”變成一種賦予愛心的教學(xué)手段，貼近學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法，解決學(xué)生實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)問題，心理壓力，盡我們最大的努力幫助每一個(gè)孩子順利跨越考研過程中各種困難，最終考上研究生，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)!

　　注：本文為原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系學(xué)府考研相關(guān)人員。