專業(yè)課輔導(dǎo)中存在的督學(xué)問題及反思(XF-3412-001)--白華

　　【摘要】一年一度的研究生考試中，不管是文科還是理工科考生，公共課的學(xué)習(xí)成績決定的是我們能否在考研中入圍，而專業(yè)課成績決定的是我們最終能否在考研中勝出，所以，其實每一屆考生，我們基本從當年4月中旬開始一直到12月底考研前、甚至到次年4月，都在開展專業(yè)課這項工作，19屆也不例外，從今年4月份開始，我們的督學(xué)重心不只是公共課，還有專業(yè)課這個重要考試科目。我們的學(xué)員當中除了會計專碩之外，百分之95%的學(xué)生考研卷面總分都是500分。對于500分的卷面，專業(yè)課則是重中之重。本文主要從專業(yè)課開展過程中存在的現(xiàn)實問題入手、分析問題、解決問題，從而反思專業(yè)課輔導(dǎo)中需要優(yōu)化的環(huán)節(jié)，值得思考。

　　【案例背景】

　　以下主要選取考研總分為500分的卷面作分析，根據(jù)學(xué)員是否考數(shù)學(xué)以及考試科目的不同，我們主要把學(xué)生分為以下三類，通過圖一、圖二、圖三，讓大家更直觀的看到專業(yè)課在考研中所處的舉足輕重的地位。

　　我們的專業(yè)課輔導(dǎo)主要分小班面授和個性化輔導(dǎo)(目標院校研究生一對一或一對多直播輔導(dǎo))，就我所負責的班級，從4月中旬開始截止7月15號院校專業(yè)確認完成。研究生個性化輔導(dǎo)76人，小班輔導(dǎo)12人，小班+研究生個性化輔導(dǎo)2人，按照不同的學(xué)科門類以及不同的輔導(dǎo)方式，分類如下，

　　從上圖分類可見，我所帶的學(xué)生中工科類學(xué)生較多，勢必存在一對多輔導(dǎo)的情況，那么首先我就從工科一對多入手分析(對應(yīng)圖三中的一種)，同時我也選取了文科生一對一輔導(dǎo)(對應(yīng)圖一中的一種)、以及小班+研究生(對應(yīng)圖一中的一種)輔導(dǎo)中存在的問題作如下分析。

　　一、案例一

　　1.1案例一描述：

　　姜同學(xué)，本科西安理工大學(xué)電氣工程及自動化專業(yè)，目標院校專業(yè)為西安交通大學(xué)085207電氣工程專碩，考試科目為907工程電路基礎(chǔ)，該同學(xué)為班級A類同學(xué)，不管是從平時的公共課學(xué)習(xí)成績來看，還是學(xué)習(xí)態(tài)度來看，都算的上優(yōu)秀，那么專業(yè)課能否取得120分或120分以上的成績對他來說也是尤為重要，他的專業(yè)課輔導(dǎo)模式為一對三面授輔導(dǎo)。由于學(xué)生和研究生都在交大，所以特批沒有安排一對三直播。他在專業(yè)課輔導(dǎo)中存在的問題：感覺效果一般，能接受，畢竟是研究生輔導(dǎo)。

　　1.2案例分析

　　該同學(xué)在專業(yè)課輔導(dǎo)中存在的問題具有代表性，專業(yè)課輔導(dǎo)部門在尋找研究生的過程中優(yōu)先尋找考研成績在120分以上或?qū)I(yè)第一的研究生輔導(dǎo)，但即使?jié)M足了這個條件也不一定從真正意義上達到學(xué)生預(yù)期的效果。我們有時候也很清楚，研究生在專業(yè)課輔導(dǎo)中的作用主要以過來人的身份指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)方向，借助個人及周圍研究生的考試經(jīng)驗進行專業(yè)課考試側(cè)重及重難點知識的講解，他們無法像學(xué)校的授課老師那樣給同學(xué)們引經(jīng)據(jù)典，做大量的知識擴充，所以學(xué)生別無選擇，只能先上課。其實從我們內(nèi)心來講，給學(xué)生開專業(yè)課，從上到下，其間有很多工序，做了這么多努力，真的很希望學(xué)生很滿意。這樣才能有更好的口碑的傳遞。面對學(xué)生的反饋，我找到了之前研究生發(fā)給我的授課計劃，從授課計劃來看，很明確，授課計劃也就是專業(yè)課督學(xué)的依據(jù)，每次課前讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，課間詢問學(xué)生的上課效果，對于研究生的備課情況提前檢查是否準備到位，是否按照進度去講。3-4次課之后學(xué)生主動過來告訴我說，這個學(xué)長講的越來越好，思路也很清新。其實很簡單，專業(yè)課輔導(dǎo)效果由一般到很好的轉(zhuǎn)變，一方面離不開學(xué)生課前的預(yù)習(xí)，另一方便，研究生是否充分備課也是至關(guān)重要。

　　1.3反思與分析

　　1.3.1通過以上一對多面授輔導(dǎo)的案例可以折射出一對多直播輔導(dǎo)的很多問題，面授中存在的問題直播中也必然存在，甚至是有增無減。由于一對多輔導(dǎo)中，學(xué)員不一定都是自己直接負責的學(xué)生，所以督學(xué)過程中存在諸多影響專業(yè)課輔導(dǎo)效果不良的因素，比如對于一對多的輔導(dǎo)，除了主要負責的學(xué)管師跟自己的學(xué)生、研究生有直接溝通之外，其他另外幾個同學(xué)專業(yè)課可以說沒有真正意思上的督學(xué)。

　　1.3.2面對一對多專業(yè)課輔導(dǎo)督學(xué)的解決方案，一方面學(xué)管師自身要多花費心思在學(xué)生督學(xué)方面，必須要主動督學(xué)，那類似如下“圖四”的專業(yè)課授課計劃就很重要;另一方面，對于研究生的管理、研究生授課計劃的質(zhì)量把控，也要有明確的職責劃分，責任到人，不能忽視專業(yè)課督學(xué)管理，畢竟它很重要。

圖四：專業(yè)課授課計劃

　　1.3.3專業(yè)課輔導(dǎo)從上到下、從實踐到理論都要加倍重視，我們的學(xué)員學(xué)習(xí)管理手冊中關(guān)于專業(yè)課輔導(dǎo)部分，從院校專業(yè)確認開始至專業(yè)課結(jié)課6頁中只體現(xiàn)了最核心的5個環(huán)節(jié)：目標院校專業(yè)分析確認、復(fù)習(xí)規(guī)劃、輔導(dǎo)記錄、效果評價、服務(wù)完結(jié)確認，可更改或增加督學(xué)依據(jù)這一模塊，因為有了督學(xué)依據(jù)，學(xué)管師在專業(yè)課督學(xué)中就會變被動為主動，尤其是一對多直播輔導(dǎo)過程中，研究生不在我們視線范圍內(nèi)的時候，我們可以根據(jù)授課計劃了解上課進度，隨時了解學(xué)生專業(yè)課上課效果并及時溝通反饋。

　　二、案例二

　　2.1案例一描述：

　　王同學(xué)，本科西安財經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院，市場營銷專業(yè)，目標院校專業(yè)為延安大學(xué)120401行政管理專業(yè)，該生專業(yè)課輔導(dǎo)方式為一對一QQ視頻，初試輔導(dǎo)44小時。5月2日開課下發(fā)專業(yè)課授課計劃給學(xué)生，授課計劃很清晰，5月8號開始上第一次專業(yè)課，上完之后學(xué)生說效果很好，到6月23日專業(yè)課幾乎已經(jīng)上完，就只剩了4小時。學(xué)生和研究生自己跟我說，上課進度有點太快。

　　2.2案例分析

　　專業(yè)課一對一輔導(dǎo)，課時固定，上課時間靈活，就決定了它輔導(dǎo)周期的特殊性，有長也有短，但剛剛確認院校專業(yè)，用不到2個月的時間上完40小時專業(yè)課，在專業(yè)課輔導(dǎo)時間計劃方面還是有待改善，好在研究生和學(xué)生都還不錯，研究生說課本重難點和真題都講了，雖然課上的差不多了，后期有問題隨時問我，可以幫你解答。

　　2.3反思與分析

　　2.3.1 一對一專業(yè)課輔導(dǎo)涉及的兩個主體，一個是學(xué)生，一個是研究生，為了保證上課效果，我們專業(yè)課一般分為基礎(chǔ)、強化、沖刺三個階段，集中在5-11月，不免在操作的過程中存在提前結(jié)束專業(yè)課的情況，導(dǎo)致后期沒有課時上專業(yè)課。對于此種情況，在專業(yè)課開課之前我們要嚴格按照以下標準流程與學(xué)生、與研究生溝通。

　　3.3.2 有了以上溝通前提后，對每個學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)進度，如下，我們集中做了軌跡記錄表，讓學(xué)生每上一次課及時反饋，不要等到上完了才說。而對研究生來說，可以按照月度來匯總上課課時。

　　2.3.3通過以上軌跡記錄，我們可以了解學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)進度，比如同樣是32小時的初試專業(yè)課，也都匹配了研究生，為什么于x同學(xué)已經(jīng)上了6次課，而李x同學(xué)還沒開始。或者我們也可以看出哪位同學(xué)到目前為止還沒有匹配專業(yè)課老師，進而督促學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)進度，這樣的督學(xué)方式也能讓我們在最短的時間內(nèi)有效獲取專業(yè)課資訊，為今后更好更有針對性的督學(xué)做好鋪墊。

　　三、案例三

　　3.1案例一描述

　　陸同學(xué)，本科斜陽師范學(xué)院，小學(xué)教育專業(yè)，考研報名院校專業(yè)為華東師范大學(xué)，045103學(xué)科教學(xué)(語文)專業(yè)，科目三：333教育綜合，科目四：847文學(xué)基礎(chǔ)(A)。333小班輔導(dǎo)，文學(xué)基礎(chǔ)20小時研究生一對一視頻輔導(dǎo)。基礎(chǔ)階段輔導(dǎo)都沒有問題，但是到強化的時候，學(xué)生提出847文學(xué)基礎(chǔ)(A)是自命題，自命題共9本書20個小時，學(xué)生目前8月中旬課已經(jīng)上完了，學(xué)生反映研究生上課效果不錯，研究生這邊也是平均2小時1本書，學(xué)生今天去上333的時候覺得自己的復(fù)習(xí)進度比小班的上課進度快，所以沒必要上333強化課程(代課老師和學(xué)姐也都建議她以背誦為主)，想把333強化的課時轉(zhuǎn)成研究生輔導(dǎo)，可以特批嗎?

　　3.2案例分析

　　以上問題的產(chǎn)生，可見專業(yè)課輔導(dǎo)和督學(xué)過程中存在的復(fù)雜性，固定的課時量，9本教材，20小時的課時確實很緊張，申請?zhí)嘏螅瑢W(xué)生強化階段333的課程自行復(fù)習(xí)，333強化階段13次課程改為6次，每次2小時的研究生個性化輔導(dǎo)。

　　3.3反思與分析

　　3.3.1專業(yè)課督學(xué)中其實很多時候都是在處理學(xué)生在專業(yè)課學(xué)習(xí)中存在的問題，有一些是我們前期按照流程可以正常處理的，也有一些必須通過擦邊球的方式去解決。總之出發(fā)點更多的是為了確保學(xué)員的上課效果。

　　3.3.2相對全國統(tǒng)考的公共課來說，專業(yè)課錯綜復(fù)雜，種類頗多，每個學(xué)校側(cè)重不一，要求也不一樣，遇到類似以上個性化問題的時候，及時幫學(xué)生處理，并保證效果就是最好的督促。

　　3.3.3對于小班專業(yè)課，每個階段的上課內(nèi)容需要更加有針對性和差異性。

　　【案例啟示】

　　以上三個案例為專業(yè)課輔導(dǎo)中經(jīng)常會遇到的問題，總結(jié)起來可以歸納為三點：

　　1、學(xué)生專業(yè)課輔導(dǎo)中存在的問題及解決方案。

　　2、專業(yè)課輔導(dǎo)中督學(xué)流程及操作方法

　　3、專業(yè)課輔導(dǎo)中個性化問題的解決方案。

　　現(xiàn)階段，我們的專業(yè)課輔導(dǎo)可以總結(jié)為以下4個字：防御階段。還沒有開課的時候，我們就會想到很多可能發(fā)生的常見問題，需要提前去鋪墊，比如輔導(dǎo)的效果問題。但不能從根本上解決學(xué)生專業(yè)課輔導(dǎo)中良好體驗的問題。良好的體驗離不開緊密的督學(xué)，離不開督學(xué)依據(jù)。那是否每個學(xué)生在專業(yè)課開課前都有收到授課計劃?授課計劃和授課進度是否偏差太大?他們的學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)效果我們有沒有通過軌跡記錄去督促?遇到個性化的問題有沒有第一時間幫助學(xué)生解決?以下為專業(yè)課督學(xué)三點建議。

　　第一，授課計劃，自己心中有數(shù)，務(wù)必確保每個學(xué)生都有。

　　第二，制作專業(yè)課學(xué)習(xí)進度軌跡記錄表并及時預(yù)警督促。

　　第三，及時有效處理專業(yè)課輔導(dǎo)中產(chǎn)生的個性化問題。

　　目前，我們的公共課督學(xué)體系相對來說比較完善，但專業(yè)課督學(xué)方面相對而言還比較空白，近幾年，很多高校在專業(yè)課出題方面都跟以往不同，就我學(xué)生所報考的華東師范院校來看，雖然是自命題，但很多專業(yè)專業(yè)課比如，計算機、學(xué)科教學(xué)(語文)等成績并不高，滿分150分，上100分的同學(xué)寥寥無幾，報考云南大學(xué)法學(xué)類專業(yè)、西南財經(jīng)大學(xué)等專業(yè)也有類似趨勢，也就是說越是要考好的學(xué)校，專業(yè)課難度越大。對于滿分500分的卷面來說，我們理工科的很同學(xué)會不假思索的將目標分值設(shè)定為120分以上，但最終能否達到這個目標值呢?這在一定程度上要求我們在專業(yè)課督學(xué)方面也要有精細化的管理模式。