【班級概況】

　　在引入案例前，先簡單介紹一下學生所在的班級概況。我所帶的班級是年后17屆最后一個開班的班級，學生報班非常遲，基礎階段進度非常快，學生公共課基礎整體水平偏下。班級中擁有學員67人，專碩9人，學碩58人;普鉆45人，加強鉆17人;文科生有27人，理科生有39人;理科生中考301數學一的有23人(包含單科2人)，考302數學二的有4人，考303數學三的有12人(包含單科1人，一對一1人);英語一有56人，英語二有6人，單科理科政治1人。學生本科院校分布廣泛，以西安郵電大學、西安石油大學、西北大學現代學院人數最多。

　　17屆班級學員英語水平整體中等偏下，學習自覺性強、成績高的重要集中在陜西師范大學、西北大學、西安外國語大學;中等水平學生主要集中在西安石油大學、西北政法大學、西工大新校區，學習基礎差的主要分布在西安郵電、西北大學現代學院、西安延創和西安財經。數學方面整體水平中等偏下，經常答疑學員偏少，自覺性差。

　　【情境描述】

　　情境描述一：

　　學生甲，本科學院為寶雞文理學院，本科專業為教育技術學，報考目標院校為陜西師范大學教育學原理。學生2016年7月剛畢業，一畢業就打算報班考研，屬于報班比較遲的學生。學生特別文靜，是父母心目中的乖乖女，老師心目中的好學生，學習基礎一般，但是學習態度非常認真。一周80%的時間都在學府，除了上課就是上自習。該學生是一個非常勤快的學生，閑不住，考完研后覺得自己考的比較差勁，尤其是專業課一塌糊涂，決定找工作，在年底學生找到了一份工作，也很努力。2017年，考研成績和國家線出來以后，學生考了322分，最后調劑到了石河子大學教育技術學。晚上11:50多學生發微信很激動，說自己終于調劑逆襲成功，48個人面試，最后刷掉6人，自己總排名第6 ，完勝逆襲。石河子大學老師都非常歡迎她，導師之后給她發了許多學習的書籍。最后，終于考上了研究生，而且還是B類的211院校。

　　情境描述二：

　　學生乙，女，本科院校為陜西師范大學，本科專業為地理信息系統。2016年7月本科畢業。目標院校為南京大學區域經濟學。第一年，報了學府大班，英語和政治60多分，專業課為137分，數學30分，總分298分。數學基礎太差。第二年，學生報了學府加強鉆石班，打算進行二戰，報考的目標院校和專業一樣，依舊是南京大學區域經濟學。翻閱招生簡章，發現16年該專業只錄取了一個推免生。第二年，學生學習自覺性挺好，唯一的特點就是意志非常堅定，性格比較固執。經過多次溝通，希望學生報考學校更有把握，建議不要繼續報考南京大學。學生一直認為南京大學是自己的夢想，堅持報考。既然學生決定了院校，作為學管師就要去支持學生。對于二戰的學生，不管如何面對的壓力很大。在2016年7月，學生進入學府馬王集訓營，由于是第一次來到學府集訓營，面對周圍艱苦的環境，有的學生適應不了集訓營的生活環境，陸續轉為普通鉆石。看到宿舍的同學一個個離她而去，自己堅持不住，多次找到我，想離開集訓營。最終學生留在集訓營，考完研，學生成績政治70多，英語60多，數學111，專業課136，總分380多。第一年和第二年比較，政治、英語、專業課都沒有落下，這不是一般學生可以做到的。17年學生順利進入復試，初試成績總排名第一，終于功夫不負有心人，學生順利錄取，而且該專業就只錄取了1人，只有她而已。

　　【問題剖析】

　　情境一問題解剖： 學生甲基本上是一個不用操心的孩子。唯一的一點就是心理承受能力太脆弱，在學習上，對自己要求還是非常嚴格的，學習特別講究，英語作業本就有好幾個，文具袋各式各樣天天更換，習題本、錯題本、背誦本一個個小本子樣樣齊全。每次來上課書包里面全部是各種學習用品，各種書籍、各種零食。自習室里大部分時間都可以看到她的身影。對于自己還是高標準高要求。有學習感覺有一點小的瑕疵就心理難受。主要原因是陜西師范大學是學生的終極目標。壓力也是非常大。還是需要心平氣和去和她多方面溝通的。

　　情境二問題解剖： 學生乙是一個比較固執的學生，對于考研有自己的想法，沒有綜合考慮院校和評估自己。第一年比較盲目，比較固執，堅持自己，是一個非常有主見的學生。第二年對于學生乙來說，主要問題是剛開始學習有些動搖，注意別人的看法，自己決心不穩固。

　　【問題處理】

　　情境一問題處理：當在學府上自習時，每次都會去和學生交談，了解最近學習情況，與學生溝通、為學生解決困難。前期學習還不錯，尤其是英語和政治，文科生文筆不錯，成績基本都是中等偏上。到了模考階段，學習壓力太大，學生總是覺得自己各科都沒有復習好，尤其是專業課311，知識點太多，要看的書籍太多，自己很凌亂，學習沒有動力，通過多次溝通，每次都鼓勵她，把自己的經驗、感受與學生分享。盡自己最大的努力使其釋懷、解壓。找學生進行分數分析，和去年比較剛好過了國家線。由于2月份不知道17年國家線，學生很是揪心。父母想讓學生繼續工作，父母認為找一份好工作不容易，不想讓學生放棄工作。但是，站在學生的立場，還是希望自己能考上研究生，最起碼可以繼續學習，拿到研究生文憑。學生和家長起了爭執，通過自己和家長溝通法協調，父母同意學生繼續考研。17年國家線310，對于學生來說就是一種希望，第一志愿是徹底放棄，一心一意決定調劑。調劑是一個未知數，一開始沒有學校接收她，學生心急如焚跑到學校來找我，經過一番分析，選擇了幾個意向調劑學校，給學生講解了調劑流程和注意事項。進過一番努力，功夫不負有心人，學生終于用真情打動了石河子大學老師，給了調劑復試的機會。

　　情境二問題處理：通過和學生談心，對比分析，為了自己的目標，克服困難，學生終于愿意留在集訓營，聽從老師的安排，迎接挑戰。每一次考試學生都認真對待，每次課都積極參加。在學生學習方面，把她作為重點關注對象，刻在腦海里。多加關注，尤其在數學方面，盡量給學生最大的幫助，能夠提供的都盡力提供給學生，多督促學生的數學，鼓著勇氣希望盡自己最大的努力讓他獲得成功。多讓學生進行答疑，和學生經常談心，讓學生不要過于緊張。

　　第一年和第二年比較，政治、英語、專業課都沒有落下，這不是一般學生可以做到的。17年學生順利進入復試，初試成績總排名第一，對面成績，真是百感交集，鼓勵學生，堅持最后幾天，復試全力以赴，爭取錄取。經過兩年，終于突破重重困難，自己的目標終于實現。在統計高分學員的時候，想讓學生做高分分享，分享自己的學習經驗。學生拒絕了，不想再回顧自己的坎坷經歷。

　　【總結反思】

　　經過這兩個案例，自己百感交集，心情復雜。相信一句話“有付出就有回報”。

　　這是一個務必抓住的機會，為調劑全力以赴，一個從來沒有離開陜西的小女孩，一個人坐飛機飛往新疆。用實力證明了自己，完全可以，考研路上風雨兼程，一路經歷了艱難坎坷，終于能夠去實現自己的愿望。

　　對于教學管理這方面，既要整體把握大方面，也要注重細節。教學無小事，任何事情都需要認真對待。在督學方面，不同的學生要琢磨出不同的管理方式。軟硬兼施，施恩并重，用心去和學生溝通，我認為對待學生，就應該把學生當做自己的孩子，學管師對于自己的學生就像對自己孩子一樣，都是學生的親媽媽。

　　對于自覺性差的學生，越是嚴厲批評，逆反心理越嚴重，就要從細節著手，以關懷的心去對待，以知心朋友的心態去交流。讓學生知道，老師是真心為他們著想。以心換心，該嚴厲的地方絕對不手軟，該無微不至關懷的時候一定盡量做細。當然，當學生不按照要求去做的時候，必須嚴格要求、批評教育，不能心軟，否則，學生就會繼續產生逆反心理，產生懶惰心理，不再要求自己。

　　對于好的進步的方面，多表揚，與家長溝通時，也注意反饋學員表現出色的一面。不至于每一次與家長溝通完畢，家長再斥責學員一次，長此以往，學員就會產生厭學心理，對考研失去信息，心里對學管師也會有厭煩心態。

　　對于自覺性強、挑剔的學生，就要嚴格要求，選擇了學府，就要把自己交給學府，聽從老師的安排。不能助長學員歪風習氣。要相信自己，竭盡全力付出就有回報，只有破釜沉舟，才能取勝。研途漫漫，貴在堅持。把自己的考研經歷和心理困惑與學員分享。讓學員明白，老師是真心為他好。讓學員對考研充滿信心，相信成功永遠屬于堅持到最后的人。

　　教學沒有固定方式，督學不是從始到終的嚴肅，對學生要有耐心，懂得靈活應對。多溝通，多給學員打氣，考研中的苦是必須要吃的，艱苦的條件是對自己的一種磨練，不能因為怕吃苦而放棄考研。考研并不是那么艱難，也并不是那么的可怕，說難不難，說簡單也不簡單，要看每個學生如何理解，萬事開頭難，只要肯登攀。最怕的是自己不能堅持到底，心態必須要調整好。高考都挺過來了，考研并不是難事。